よくある質問～出品（抽選）～
出品（抽選）
1. 出品方法は？
ファミリークラブ会員サイトにログインのうえ、該当公演の「申込確認」をご確認いただき、「ご来場ができなくなった方はこちら」のリンクより出品手続きをお願いいたします。
出品の際は、RELIEF Ticketのアカウント登録が必須となりますので、事前に登録をお願いいたします。
2. 出品期間は？
公演日の5日前11:00 ～ 公演日の2日前11:59の期間内のみ出品が可能です。
上記期間外は出品できません。
3. 2枚当選のうち、1枚のみ出品することはできる？
2枚のうち、同行者分1枚を出品することが可能です。代表者分1枚のみを出品することはできません。
同行者分のチケットを出品する場合は、あらかじめ同行者に許諾をいただいたうえでご出品ください。
4. ファミリークラブ会員サイトで同行者未登録でも出品できる？
同行者の登録状況（登録済み・未登録）に関わらず出品可能です。
同行者登録済みの場合は、あらかじめ同行者に許諾をいただいたうえでご出品ください。
5. 出品を取り消しすることはできる？
申込期間中は、Myページ「出品したチケット」より取り消しが可能です。
※申込期間終了後の内容変更・取り消しは一切できません。
2枚まとめて出品し、2枚とも取り消しを行う場合は、以下の注意事項をご確認のうえ、取り消し手続きを行ってください。
・Myページ「出品したチケット」に出品履歴が1枚ずつ表示されますので、代表者分・同行者分それぞれの取り消し手続きが必要です。
・代表者分→同行者分の順番で取り消しを行ってください。このとき、同行者分のみの取り消しはできません。
※代表者分の取り消しを行った後に、同行者分の取り消しをされない場合、同行者分チケットは出品された状態となり、リセールが成立する可能性があります。リセール成立後の取り消しはできませんのであらかじめご了承ください。
6. リセール成立結果はいつどこで確認できる？
成立結果は、抽選結果発表日時から順次、RELIEF Ticket のMyページ「出品したチケット」に反映されます。
※2枚まとめて出品した場合、Myページ「出品したチケット」に出品履歴が1枚ずつ表示されます。
必ず2枚分（代表者分・同行者分）の成立状況をご確認ください。
必ず2枚分（代表者分・同行者分）の成立状況をご確認ください。
※チケット枚数単位で送金システム手数料が発生いたします。
7. リセール不成立となった場合は？
リセール不成立の場合には、出品は自動でキャンセルされ、お手元にチケットが戻ります。
お手元に戻ったチケットは、ファミリークラブ会員サイトよりご確認ください。
RELIEF TicketのMyページにも以下のタイミングで反映されますので、成立状況を必ずご確認ください。
＜抽選申込＞
ツアーの抽選結果発表日時により異なります。詳細は、出品手続き時のチケットを出品するページをご確認ください。
※2枚まとめて出品した場合、RELIEF Ticket のMyページ「出品したチケット」に出品履歴が1枚ずつ表示されます。
必ず2枚分（代表者分・同行者分）の成立状況をご確認ください。
8. 2枚出品のうち、1枚のみ不成立になった場合は？
2枚出品のうち1枚のみ不成立になった場合、代表者分はお手元に戻り、同行者分のみがリセール成立となります。
お手元に戻るチケットは、代表者のみがご利用でき、同行者様分のチケットとしてご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。
9. リセール成立後に取り消しできる？
リセール成立後の取り消しはできません。
10. RELIEF Ticketサイトで購入したチケットを出品できる？
RELIEF Ticketにて購入したチケットを再度出品することはできません。