よくある質問～アカウント登録・ログイン～

氏名や生年月日等の登録情報を変更する場合、Myページ内「お客様情報の確認」より、変更内容をご登録の上、本人確認証明書を提出していただきます。本人確認に有効な本人確認証明書は以下のものとなります。
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード

また、上記の本人確認証明書をお持ちでない場合は、お問い合わせフォームより、RELIEF Ticket事務局までお問い合わせください。


チケットを出品する際には、事前のご登録が必要です。
購入する際の事前のご登録は必要ありません。


当サイトでは、お一人様につき1アカウントのみのご利用とさせていただいております。
また、一つのアカウントを複数人で共有する行為も禁止しております。これらの行為が確認された場合、利用規約に基づき、アカウントのご利用を停止させていただく場合がございます。


重複するアカウントが存在する（他のユーザーの登録情報の全部または一部と重複する）場合、新規アカウントはご登録いただけません。

※「複数アカウントに関する注意事項」をご確認ください。
※ご家族様等がすでに当サイトにご登録済みではないか、ご登録済みの場合は正しくご本人様の情報を登録されているか、ご利用状況につきまして、今一度ご確認ください。
※利用制限に関する個別のお問い合わせにはご対応いたしかねますので、ご了承ください。


利用規約に基づき、弊社判断によって利用制限を行っている場合に表示されます。

※「複数アカウントに関する注意事項」をご確認ください。
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※利用制限に関する個別のお問い合わせにはご対応いたしかねますので、ご了承ください。